Les best sellers de la formation
Si les classiques restent indétrônables, des formations commerciales de plus en plus pointues voient le jour et les non-commerciaux sollicitent aussi leur part du gâteau.
Les fondamentaux
Techniques de vente, prospection et négociation : ce triptyque reste en tête du box office des formations commerciales les plus demandées, et ce, quelle que soit l’expérience du professionnel. Car même après quinze ans de vente, le besoin de s’entraîner reste intact.
Les spécifiques
Des formations commerciales de plus en plus pointues voient le jour. Les processus de vente sont décortiqués et chaque situation fait naître une formation dédiée. On observe, par exemple, une forte demande pour les formations aux appels d’offre : formations à la proposition écrite ou à la soutenance devant un jury.
Les ventes d’affaires et grands comptes sont aussi plébiscitées. Les entreprises ayant complexifié leurs offres, elles vendent de plus en plus de produits sur mesure et exigent des commerciaux des compétences en gestion de projets.
Les « spéciales non-commerciaux »
Les entreprises à dominance technique, que ce soit dans le conseil, l’expertise comptable ou encore l’ingénierie, confient traditionnellement la vente à des experts techniques. Concurrence oblige, ces non-commerciaux voient leurs objectifs de vente grimper en flèche. Ils ressentent un besoin croissant de perfectionner leurs compétences de vente par le biais de formations. Ainsi, si environ 80 % du marché reste dédié aux commerciaux purs, les formations pour les non commerciaux ont tendance à croître rapidement.
Laure Marcus© kelformation.com



